常见问题

关于数量
1. 最小的定单数量是多少(MOQ)?
  我们没有固定的最小定单数量，但如果您能提供足够详细的需求信息，对某具体的情况，确实有某个最少定单量。这些信息的主要要素包括尺寸、印刷情况、袋子形状、厚度、材料成份等。总的原则是定单数量越多，价格越低。如需了解更详细的信息，请咨询我们的销售工程师。
2. 实际产出的数量与您所下定单的数量能完全一致吗?
  我们不承诺实际出货量与您所下的定单量完全相符。实际上，实际出货量有可能会多于或少于您所下的定单量的10%，但最终以实际出货量收款，多交货多收钱，少交货少收钱。如果您不接受数量的波动，请您在询价时就让我们知道。
关于您要印刷的内容的设计稿文件
1. 文件格式和限制:
  请注意，文件中所有的文字必须转为轮廓(Outline)或曲线. 我们强烈推荐使用矢量图(vector)，如ADOBE Illustrator, CorelDRAW or PDF.
  1. 我们可以接受的文件格式：
    我们的国际部使用Adobe CS4 软件。我们用Windows平台。我们更喜欢收到AI格式的文件，这样我可以更方便的处理此文件和其中的专色。
    - Adobe Illustrator CS4 (推荐)
    - 保存为Adobe Acrobat PDF时，请选择保留编辑兼容
    - Adobe Freehand必须导出为 EPS or AI 文件。
    - CorelDraw
    - Adobe Photoshop CS4/CS5 (PSD 或 Tiff). 仅用于四色套印(CMYK) 或者灰度图像（仅有黑和白）. 所有的四色套印(CMYK) Photoshop文件必须是100%印刷尺寸，并且分辨率最小为300 dpi。所有的灰度图像必须是100%印刷尺寸，并且分辨率最小为600 dpi。
  2. 不接受的文件格式
    只是简单的把图片转为Adobe Illustrator文件，此类文件本质上还是位图，并非真的矢量图.
    Adobe InDesign • Microsoft Word • Excel • PowerPoint • Publisher • WordPerfect • CAD 等文件格式不被接受，此类文件不能直接用于制版印刷
    JPEG, GIF, BMP, PCX, DWG 或其它低分辨率的光栅图片也不被接受。如果您的文档处在这些不被接受之列，您的文档将需要重新设计，可能会产生额外的费用。
2. 设计或修改:
  简单的设计或修改是免费的。如果需要消耗大量时间，我们将不得不适当收费。我们强烈建议您能提供最后确认过的定稿文件，这将节省大量的设计和沟通时间。
3. 关于专色印刷
  与纸张印刷不同，我们塑料印刷对细小的线条和文字通常需要专色印刷。如果您有需要专色印刷，请您提供标准色样，如纸样或袋样。如果有可能，最好能提供PANTONE编号，如。您可以向您的设计师要这些PANTONE号。
胶袋印刷一般分为铜版印刷和胶版印刷
铜版与胶版印刷的区别和特点
如何发货?
您可以自行安排物流公司上门签收和提货，或者我们介绍一些物流公司给您，您再向他们谈。也可以由我们代您找物流公司发货。
关于产品目录和样品
1. 产品目录
  我们的网站就是我们产品目录。我们没有固定的标准价格表，因为我们的产品都是按客户的要求定制的。如果想了解具体情况，只能麻烦您咨询我们的销售工程师。
2. 样品
  我们现有的样品是免费的, 但邮寄费不免费，一般是到付。如果您在国外，请您请供您的Fedex, DHL 或 UPS帐号给我们。如果您没有这些帐号可到付费用，您也可以选择预付邮资给我们，由我们代付费用。
  打样不是免费的，而且请您先预付打样费后，才能开始打样。
  有两种打样方式可选:
  1. 印刷膜样
    我们推荐使用印刷膜样。您虽然看不到成品的袋子，但印刷效果与成品袋子几乎是一样的。除了铜版模具(Gravure)费外，几乎没有其它费用。打这种样品，需要大约10天左右。绝大多数的客户选择这种形式的样品。
  2. 成品样
    这种打样方式非常昂贵和浪费。除了制造铜版模具的费用外，还要收印刷制造费，成本与小单批量生产无异。这个时间大约需要20天左右。极少人选择此种样品。
关于价格表和报价
1. 价格表:
  我们没有固定的标准价格表，因我们的产品都是定制的。如有任何问题，请致电我们的销售工程师。
2. 报价:
  如果没有特别说明，我们的报价都是指深圳的工厂交货的出厂价。
如何付款?
我们接受电汇(T/T) 或者西联汇款. 我们不接受信用证（L/C）。您不必一次性付清货款给我们，我们接受按进度分步付款，这样可以大幅减少您的风险。
- 第一步:
  预付制造铜版模具（gravure cylinders）的费用。打印刷膜样和批量生产都要用到这些模具。这些铜版模具的成本取决于颜色数量和尺寸。
- 第二步:
  我们寄印刷样给您确认。确认印样后，我们将收30%的货款定金，然后我们开始备料批量生产。（注：如果需加快速度，备料和第一步可以同时进行，但需在第一步就同时收铜版费和30%定金）
- 第三步:
  大货完成后，我们发成品的照片或实物样给您确认，发货前请付清所有价款。